| 故障排除
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问题描述:
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问题描述:
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解决方案:
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SSID
配置无线设备时，请确认已经正确输入了SSID信息，也就是网络名称。请记住SSID信息是区分大小写的。例如：如果您的SSID是“Wireless Network”，但当您配置无线设备时输入了“wireless network”，则设备将无法连接到网络，因为“Wireless Network”的“W”与“N”没有大写。
PASSKEY
配置无线设备时，请确认您已输入正确的WEP/TKIP密码。输入正确的密码时要根据最初用于配置无线网络的密码，确认输入了正确的密码位数。在这两种情况下，如果您输入了错误的信息，建议您将设备上的无线设置恢复为出厂设置并重新启动无线配置向导软件。要获取如何重置设备无线配置的详细信息，请参阅无线设备随机附带的文档。
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问题描述:
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解决方案:
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如果无线设备超出了无线网络范围，请将其靠近无线接入点。
如果无线设备在无线网络的范围内，请检查无线接入点是否未隐藏其SSID网络名。如果其隐藏了SSID网络名，则必须在配置无线设备时，手动输入SSID网络名。如果不确定如何进行检查，请与系统管理员、网络供应商或无线接入点的制造商联系。
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解决方案:
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无线设备会受到所处环境的影响，需要相互通信的无线设备与接入点之间的家具、墙壁或地板会改变信号强度。如果您遇到信号强度问题，请重新摆放无线设备，使其更接近接入点，以增强信号强度。
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问题描述:
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4. |
（只适用于未使用USB电缆或网线来配置无线设备的用户）配置无线设置时出现错误，但是当重新运行无线配置向导软件以输入正确的配置时，配置向导找不到任何设备。
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解决方案:
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可能是由于您的计算机和设备中的无线设置完全不同而导致向导软件无法搜索到您的无线设备。尝试将设备中的无线设置重新设置为出厂设置，并重新启动向导软件。
要获取如何将设备的无线设置恢复到出厂设置的更多信息，请参考用户指南。
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问题描述:
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5. |
无线配置向导软件需要接入点。但是我未使用接入点，我使用了无线路由器或转换器来连接到无线网络中。
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解决方案:
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我们使用了通用的名称＂接入点＂，使得操作更加简便．请用一个适合的名字替代接入点。
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问题描述:
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6. |
我不知道需使用哪种无线网络设置，我应该怎么做？
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解决方案:
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如果您没有正确配置设备的无线设置，设备将无法正常工作。请联系系统管理员，获取正确的无线设置。
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问题描述:
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7. |
已将设备配置为使用DHCP服务器。然而，设备并没有从DHCP服务器上获取IP地址。该设备使用了169.254.x.x的IP地址。
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解决方案:
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这表明该无线设备无法接入无线网络，也无法从DHCP服务器上获得IP地址。请检查是否在无线设备中已经正确输入无线网络设置，并且检查您配置的接入点是否允许您的设备接入无线网络。
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