| การแก้ไขปัญหา
|
|
รายละเอียดของปัญหา:
|
|
|
รายละเอียดของปัญหา:
|
1. |
อุปกรณ์ไร้สายไม่สามารถจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้
|
|
วิธีการแก้ไขปัญหา:
| |
SSID
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ข้อมูล SSID หรือชื่อเครือข่ายอย่างถูกต้องเมื่อกำหนดค่าอุปกรณ์ไร้สาย โปรดจำไว้ว่าข้อมูล SSID นั้นจดจำตัวอักษรตัวเล็กและตัวใหญ่ด้วย ตัวอย่างเช่น หาก SSID ของคุณคือ "Wireless Network" แต่คุณใส่ "wireless network" เมื่อกำหนดค่าอุปกรณ์ไร้สาย เครื่องจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้เนื่องจากตัวอักษร W และ N หรือ "Wireless Network" นั้นไม่ใช่ตัวอักษรตัวใหญ่
พาสคีย์
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่พาสคีย์ WEP/TKIP อย่างถูกต้องเมื่อกำหนดค่าอุปกรณ์ไร้สาย ใส่พาสคีย์ที่ถูกต้องและตรวจสอบว่าคุณได้ใส่หมายเลขและตัวอักษรของพาสคีย์ที่ใส่เมื่อกำหนดค่าเครือข่ายไร้สาย ในทั้งสองกรณี หากคุณได้ใส่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบไร้สายของอุปกรณ์ให้กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและรีสตาร์ทซอฟต์แวร์วิซาร์ดระบบไร้สายใหม่ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบไร้สายของอุปกรณ์ โปรดดูที่เอกสารที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์ไร้สาย
|
|
กลับสู่ด้านบน
|
|
|
|
รายละเอียดของปัญหา:
|
2. |
เมื่อทำการค้นหาเครือข่ายไร้สาย วิซาร์ดไม่สามารถพบเครือข่ายไร้สายได้
|
|
วิธีการแก้ไขปัญหา:
| |
หากอุปกรณ์ไร้สายนั้นอยู่นอกช่วงสัญญาณเครือข่ายไร้สายของคุณ ให้ย้ายอุปกรณ์ดังกล่าวเข้าใกล้ Access Point ไร้สายยิ่งขึ้น
หากอุปกรณ์ไร้สายนั้นอยู่ภายในช่วงสัญญาณของเครือข่ายไร้สาย ให้ตรวจสอบว่า Access Point ไร้สายนั้นไม่ได้ซ่อนชื่อเครือข่าย SSID ไว้ หาก Access Point ไร้สายซ่อนชื่อเครือข่าย SSID คุณจะต้องใส่ชื่อเครือข่ายเองเมื่อทำการกำหนดค่าอุปกรณ์ไร้สายของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะตรวจสอบเรื่องนี้ได้อย่างไร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต หรือผู้ผลิต Access Point ไร้สายของคุณ
|
|
กลับสู่ด้านบน
|
|
|
|
รายละเอียดของปัญหา:
|
3. |
ความแรงสัญญาณต่ำ หรือบางครั้งก็ไม่มีสัญญาณ
|
|
วิธีการแก้ไขปัญหา:
| |
อุปกรณ์ไร้สายจะได้รับผลกระทบจากสิ่งแวดล้อมโดยรอบและความแรงของสัญญาณอาจจะถูกบังโดยเฟอร์นิเจอร์ กำแพง หรือพื้นระหว่างอุปกรณ์ไร้สายกับจุดการเข้าถึงที่พยายามสื่อสาร หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับความแรงของสัญญาณ ให้ลองย้ายตำแหน่งของอุปกรณ์ไร้สายให้ใกล้กับ Access Point ยิ่งขึ้นเพื่อเพิ่มความแรงของสัญญาณ
|
|
กลับสู่ด้านบน
|
|
|
|
รายละเอียดของปัญหา:
|
4. |
(สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้สาย USB หรือสาย LAN เพื่อกำหนดค่าอุปกรณ์ไร้สายเท่านั้น) ฉันทำการกำหนดค่าระบบไร้สายผิด และเมื่อฉันเปิดซอฟต์แวร์วิซาร์ดระบบไร้สายเพื่อตั้งค่าใหม่ให้ถูกต้อง วิซาร์ดไม่สามารถหาอุปกรณ์ของฉันพบ
|
|
วิธีการแก้ไขปัญหา:
| |
อาจจะเป็นไปได้ที่ซอฟต์แวร์วิซาร์ดไม่สามารถจะค้นหาอุปกรณ์ไร้สายของคุณพบเนื่องจากการตั้งค่าไร้สายของเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ของคุณนั้นแตกต่างกัน ลองตั้งค่าระบบไร้สายของอุปกรณ์ให้กลับสู่ค่าเริ่มต้นของโรงงานแล้วรีสตาร์ทวิซาร์ดอีกครั้ง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตการตั้งค่าไร้สายของอุปกรณ์ของคุณให้กลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดดูที่คู่มือผู้ใช้ของคุณ
|
|
กลับสู่ด้านบน
|
|
|
|
รายละเอียดของปัญหา:
|
5. |
ซอฟต์แวร์ของไวร์เลสวิซาร์ดนั้นอ้างถึง Access Point แต่ฉันไม่ได้ใช้ Access Point ฉันใช้เราเตอร์ไร้สาย หรือสวิตช์เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของฉัน
|
|
วิธีการแก้ไขปัญหา:
| |
เราใช้คำว่า "Access Point" เพื่อให้เรียกได้ง่าย โปรดใช้คำเรียกอื่นที่เหมาะสมเพื่อแทนที่การใช้คำว่า Access Point
|
|
กลับสู่ด้านบน
|
|
|
|
รายละเอียดของปัญหา:
|
6. |
ฉันไม่รู้ว่าต้องใช้การตั้งค่าเครือข่ายไร้สายแบบใด ฉันควรทำอย่างไร?
|
|
วิธีการแก้ไขปัญหา:
| |
หากคุณกำหนดค่าการตั้งค่าไร้สายของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง อุปกรณ์จะไม่สามารถทำงานได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการตั้งค่าไร้สายที่ถูกต้อง
|
|
กลับสู่ด้านบน
|
|
|
|
รายละเอียดของปัญหา:
|
7. |
ฉันกำหนดค่าอุปกรณ์ให้ใช้เเซิร์ฟเวอร์ DHCP แต่อุปกรณ์ของฉันไม่ได้รับ IP แอดเดรสจากเซิร์ฟเวอร์ DHCP แต่กลับใช้ IP แอดเดรส 169.254.x.x แทน
|
|
วิธีการแก้ไขปัญหา:
| |
สิ่งนี้แสดงว่าอุปกรณ์ไร้สายนั้นไม่สามารถจะเข้าถึงเครือข่ายไร้สายและไม่สามารถรับ IP แอดเดรสจากเซิร์ฟเวอร์ DHCP ได้ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ใส่การตั้งค่าเครือข่ายไร้สายที่อุปกรณ์ไร้สายของคุณอย่างถูกต้อง และโปรดตรวจสอบว่าได้กำหนดค่าให้ Access Point อนุญาตให้อุปกรณ์นั้นสามารถเข้าถึงเครือข่ายไร้สายได้
|
|
กลับสู่ด้านบน
|
|